電池交換


仕事初日は年始のあいさつ廻り程度なので、ほぼ定時すぎに終了。さて、帰路でツイッターでもチェックするかと携帯をオープンしたところ、


いきなり電池残量が真っ赤
(;´Д`)


おかしい。昼間にチェックした時は、まだ表示1つ分ぐらいしか減ってなかったぞ。ここんところ減りが速いとは思うてたけど、ちょっと酷いとちゃうのん?


と思いましたが、前回の電池交換が2012年だったのね。そりゃヘタるわ
(;´Д`)


というか、4年半も保ったということに驚き。いかにわしの携帯に電話がかかってこないかがわかる
_ノ乙(、ン、)_


ちなみに携帯(ガラケー)は、ついに十年選手に突入。我ながら物持の良さに乾杯したくなる
_ノ乙(、ン、)_


この状況でドコモショップに行くと、やれスマホにしろだのタブレットにしろだのという営業攻勢をかけられかねん。古い機種のユーザーというのは、格好のリプレイス対象ですからな


でも、いつもより早めに上がれたし、電池が無いと話にならんので、とりあえず行くことに


平日なので比較的空いてました。そして久々のドコモショップで何よりも驚いたのが、


対応がコンシェルジュみたいになっとる…
(;´Д`)


前回の電池交換以来なんですが、こりゃマジで驚いたわ。以前も、まぁ丁寧といえば丁寧だったんだけど、なんかマニュアル接客+事務処理感もあり、余計な売り込みもあり、しかも長時間待たされるのが常だったので、好感は抱いてなかったのです


ところが今日の対応は、電池交換の用件だけだったにも関わらず、まるで一流ホテルのそれでした。4年半の間に何があったのか


まぁたまたま良いスタッフに当たっただけかもしれませんし、その店だけが良かったのかもしれません。また、他社も似たような対応なのかもしれません


ただ、わしも感情のある人間ですので、好感の持てる対応をされたら、次に機種変更する時はその店で、と考えてしまいます


スマホも頭打ちになってる現状では、他社機リプレイスか自社機変更ぐらいしか市場は残されてないので、以前みたく売れ売れ戦略ではロングテールの顧客は獲得しにくい、と判断したんですかね


ともあれ、素晴らしい対応でした


惜しむらくは、今回の電池もまた中国セルであったこと。爆発しないことを祈る
(-人-)




WOEPライブ情報

2016年12月11日(日)
心斎橋 The Cellar

大阪市中央区西心斎橋2-17-13新すみやビルB1
17時頃?/1600円
※セラーさんのラストイベントです!


2016年7月16日(土)
大阪 日本橋 太陽と月

大阪市中央区日本橋1丁目21−20 丸富パールビル 2F
19時開演/1500円(1D込)

2016年6月25日(土)
堺市中区 虹夢弦

堺市中区深井沢町3273
19時開演/1000円(D別)

2016年6月11日(土)
大正区 田中屋酒店

大阪市大正区南恩加島6-16-15
18:00開演/投げ銭

2016年4月9日(土)
大正区 田中屋酒店

大阪市大正区南恩加島6-16-15
18:30開演/投げ銭

2015年2月22日(日)
心斎橋 The Cellar

大阪市中央区西心斎橋2-17-13新すみやビルB1
19時半ぐらいからボチボチ開演/1600円
※アコWOEPです!


2015年4月11日(土)
大正区 田中屋酒店

大阪市大正区南恩加島6-16-15
18:30開演/投げ銭
※アコWOEPです!


2015年6月6日(土)
平野区 喜連瓜破 いちゃりばちょーでー

大阪市平野区瓜破東2-2-64
11時開演
※アコWOEPです!(ウチの出番は14時頃?)


2015年8月1日(土)
大正区 田中屋酒店

大阪市大正区南恩加島6-16-15
18:30開演/投げ銭

2015年9月5日(土)
大正区 田中屋酒店

大阪市大正区南恩加島6-16-15
18:30開演/投げ銭
ヒポポタミさんと対バン予定


2015年9月13日(日)
大阪市住吉区 朝日温泉

11時開場 12時開演
入浴料のみの投げ銭制
※アコWOEPです!


2015年9月19日(土)
神戸市中央区 神戸ラピスホール

17時開演/お賽銭ライブ

2015年11月7日(土)
大正区 田中屋酒店

大阪市大正区南恩加島6-16-15
18:30開演/投げ銭
※WOEPは20時過ぎの予定






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